Unfall – was jetzt?

Die wichtigsten Schritte in der richtigen Reihenfolge. Wenn Sie unsicher sind: einfach anrufen.

1. Ruhe bewahren und Unfallstelle sichern

Warnblinker an, Warnweste anlegen, Warndreieck aufstellen. Bei Verletzten sofort 112 wählen. Erst wenn die Stelle abgesichert ist, kümmern Sie sich um alles Weitere.

2. Polizei rufen, wenn etwas unklar ist

Bei Verletzten, strittiger Schuldfrage, hohem Schaden, Firmen- oder Mietwagen sowie ausländischen Kennzeichen sollten Sie die Polizei hinzuziehen.

3. Fotos machen – vor dem Aufräumen

Endstellung der Fahrzeuge, Bremsspuren, Splitter, Verkehrszeichen und Umgebung, danach die Schäden im Detail. Notieren Sie Zeugen mit Namen und Telefonnummer.

4. Daten austauschen, nichts unterschreiben

Name, Anschrift, Kennzeichen, Versicherung und Versicherungsnummer notieren. Kein Schuldanerkenntnis abgeben – die Bewertung übernehmen Versicherung und gegebenenfalls Anwalt.

5. Fahrzeug nicht reparieren oder reinigen lassen

Bis zur Begutachtung bleibt alles, wie es ist. Jede Reparatur und jede Wäsche vernichtet Beweise, die für die Regulierung wichtig sind.

6. Eigenen Sachverständigen anrufen

Bei unverschuldetem Unfall und einem Schaden ab rund 750 bis 1.000 Euro haben Sie das Recht auf einen eigenen Gutachter. Ein Anruf unter 0171 4860604 genügt – Termin meist innerhalb von 24 Stunden, mobil vor Ort.

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